依頼を得るには、まず問い合わせがなければ始まりません。問い合わせは電話が多いですが、最近ではメールでの問い合わせも増えています。大手の探偵社ではオペレーターが対応するケースもあり、電話だけでなく実際に会って話したほうが良いという依頼者もいます。